點數退貨指的是，當你退回先前購買的商品時，原先使用的點數也會被退回。 這通常會發生在以下情況：

• 全部退貨:退貨時，會將消費時獲得的點數一併扣回。 
• 部分退貨:退貨的部分商品金額，會扣回該商品消費時所獲得的點數。 
• 活動點數:如果購買時有活動加贈的點數，退貨時也會扣回這些點數(前提是活動已結束)。 
• 點數不足扣抵:如果退貨時，點數不足以扣抵退貨金額，需要補足差額後才能完成退貨。 
• 虛擬點數卡:部分虛擬點數卡(如HiNet點數卡) 有退貨機制，可以在一定的期限內申請退款。 

點數退貨的注意事項:

兌換券: 一旦兌換成兌換券，通常無法退換，兌換前請審慎確認。 

活動期限: 贈送點數的活動通常有期限，退貨時可能需要扣回活動期間獲得的點數。 

消費後使用: 點數一旦被使用(例如：兌換虛擬物品)，通常無法退還。